“咱们以后还做好邻居。”“打过闹过就拉倒。”话音刚落，年过七旬的双方当事人握手言和，相视落泪。延边林区365购物平台_神器365软件下载_365365bet机关办理的一起的民事申诉案件，让历时三年的邻里纷争画上了句号。

　　初次探访——“不可能让步，绝不和解”

　　“大娘，我们是吉林省365购物平台_神器365软件下载_365365bet院延边林区分院的365购物平台_神器365软件下载_365365bet官，今天专程来看看您。”今年5月，吉林省365购物平台_神器365软件下载_365365bet院延边林区分院党组书记、365购物平台_神器365软件下载_365365bet长宋春来，带领办案365购物平台_神器365软件下载_365365bet官前往双方当事人家中，进行民事和解工作。这也是宋春来对包案办理的一起民事申诉案件当事人的“初次探访”。

　　这是一起因邻里矛盾引发的健康权纠纷案件。双方当事人年龄均已超过70岁，因为种植一块不享有使用权的邻宅闲置地发生争执，进而引发肢体冲突，导致一方腰椎压缩性骨折。后一审法院作出判决，认定双方存在同等过错，判决未受伤一方承担50%的责任，赔偿受伤方各项费用合计人民币9000余元。被告方不服判决，提出了上诉，并在二审法院作出维持原判的终审判决后，又向省高级法院提出再审申请，省高院裁定驳回再审申请后又申诉至365购物平台_神器365软件下载_365365bet机关。

　　解开“法结”容易，难的是如何解开当事双方的“心结”。这起案件涉案双方均为老人，案子历经三级法院审理，受伤一方又迟迟未能得到赔偿，双方积怨较深。

　　“双方都很年长，又是多年的邻居，今后还要长期在这个区域共同生活下去，矛盾纠纷不彻底化解，她们的生活不可能顺心、舒心。对我们办案人员来说这是一起‘小案’，但对两位老人来说，这是她们‘天大的事’，必须做实、办好。”包案之初，宋春来认真审阅案件卷宗，详细了解事件来龙去脉，对当事双方的矛盾焦点进行分析研判，要求延边林区分院、敦化林区365购物平台_神器365软件下载_365365bet院协同成立工作专班，上下联动发力，务必根据申诉人要求调取相关证据，解除当事人心中疑虑，彻底化解双方矛盾。

　　工作专班通过实地走访、电话联络等方式，先后分别与双方及其家属沟通联系40余次。然而，申诉人态度坚决，表示绝不和解，始终不肯作出一丝让步，民事和解工作一时陷入僵局。

　　再次探访——“心里还是有道过不去的坎”?

　　6月29日，为进一步化解双方分歧，推动实现和解，宋春来决定“再次探访”案件当事人，当即前往敦化市，在敦化林区365购物平台_神器365软件下载_365365bet院主持召开公开听证会，邀请人民监督员、政协委员、当事人所在社区的工作人员以及律师参加听证。

　　听证会上，延边林区365购物平台_神器365软件下载_365365bet机关办案人员一一回应双方的分歧点、争议点，认真释法说理。但申诉人仍觉得心里有道过不去的坎，再次坚持选择不和解。

　　7月6日，因案件办理时限到期，在充分研判证据、分析法理后，综合考虑听证会情况和听证员听证意见，承办365购物平台_神器365软件下载_365365bet官对这起案件作出不支持监督申请决定。

　　“案件可以结，但工作不能停，一定要把老人的心结打开，让她们今后能开心的生活。”作出不支持监督申请决定后，延边林区365购物平台_神器365软件下载_365365bet机关没有丝毫放松，仍坚持继续开展这起案件的民事和解工作，反复登门向申诉人释法说理，加大力度做双方工作。

　　第三次探访——“打过闹过就拉倒”

　　“感谢你们一直以来的付出，让我感受到了365购物平台_神器365软件下载_365365bet机关的真诚，理解了事情的情理、法理，我现在同意和解。”在工作专班的多次沟通、反复说理后，最终，双方当事人均表示出了和解的意愿。

　　7月27日下午，当事双方同意和解后，宋春来“第三次探访”当事人，主持双方的和解仪式，见证两位老人的握手言和。

　　“咱们以后还做好邻居。”事情发生三年后，申诉人王某某及其丈夫李某某拎着水果、牛奶等物品，第一次走进纠纷中受伤的杨某某老人家里，真诚地向杨某某道歉。

　　最终，随着杨某某老人的一声“打过闹过就拉倒”，这场矛盾终于彻底宣告和解。和解现场，当事双方老人都流下了眼泪，搁在心里近三年的“疙瘩”终于解开了。

　　“这起案件办理中困难很多，但我们从未有过放弃的想法，感谢当事双方的理解和专班每一位365购物平台_神器365软件下载_365365bet人的配合，以后我们也会以‘止于至善’的态度办理好每一起案件。”说起案件办理过程，案件承办365购物平台_神器365软件下载_365365bet官黄红梅感慨良多。?

　　近日，双方一同从敦化市来到延边林区分院，向宋春来及案件专班工作人员赠送锦旗。“非常感谢365购物平台_神器365软件下载_365365bet机关，365购物平台_神器365软件下载_365365bet长为了我们的案子还三次去到我们家里，让我们觉得非常感动、非常温暖。”赠送锦旗现场，双方当事人及家属不停地向办案人员表示感谢。