盲盒软件开盒必中？部分网络盲盒软件暗藏猫腻，消费者要小心上当受骗

如今,买个盲盒成了不少年轻人闲暇时寻求乐趣的一件事,继实体店购买盲盒后,各种盲盒APP相继出现。可是不仅普通消费者喜欢盲盒,一些不法分子也盯上了盲盒,有人就因此吃了亏。记者日前从警方了解到,部分网络盲盒软件暗藏猫腻,市民要小心上当受骗,尤其不要受陌生浮窗引诱点击购买盲盒。

　　市民小朱反映,在家上网时看到一个抽盲盒的广告,点击进入发现里面有动漫手办、数码产品、化妆品等各种商品。抱着试试看的心态,小朱根据提示下载了一款盲盒APP,花了49元抽到一个限量隐藏款手办。可支付费用后,对方一直没有发货。小朱怀疑自己遇到了诈骗软件,“虽然不开心,但想想就损失了几十元,还能怎么办,就当给自己买个教训。”记者查询了黑猫投诉平台,发现关于盲盒APP的投诉多达2.6万多条。“承诺7个工作日发货,已经一两个月了,依然不发货,理由就是缺货。”“商家不发货,还不给退货。”“坑人的,交智商税的欢迎下载。”除了吐槽奖品标价高于普通电商平台,以及商家迟迟不给发货,不少网友还反映一些APP客服根本联系不上,有的网友等得没耐心,同意让商家低价回收盲盒,可事后也收不到钱款。

　　观察周遭,线下的盲盒产品主要出现在一些商场、站点内设置的自动售卖机,以及一些杂货文创类店铺内,盲盒内容常见的是成系列手办玩具,另外还有品牌化妆品、文具等。对于号称让人足不出户就体验沉浸式购物乐趣的网络盲盒软件,市民怎么看?记者随机询问了几名年轻人,多数表示对于线上盲盒软件持观望态度。小倪喜欢在电商平台搞促销时买盲盒,她说自己青睐故宫文创盲盒和若来盲盒,会定期留意新系列产品。“我都在旗舰店购买,有时一个系列只看中少数几个款式,就不抽盲盒了,而是找淘宝店购买拆盒款,只要买家秀点评是正品的,购买起来都比较放心。”喜欢IP手办的小蒋说,手办有拆盒的乐趣,但其他的电子产品、日用品等,感觉不适合用盲盒的方式抽取,“我会直接买想要的东西,那种声称花几百元能抽个手机或电脑的,想想也不太靠谱。”

　　滨湖公安分局刑警大队反诈中心民警江晓良指出,有些盲盒APP后台是有中奖设置的,尽管页面上显示各种热销产品,但真正让人抽中并提到货的很少。有的网友是在浏览社交平台或者短视频时,看到了飘浮广告,“上面有精美图片,提示有各种套餐可选择,并且配上开盒必中、绝无空盒等字眼,吸引网友点击进入”。网友进入抽中盲盒后,要支付30元运费才能提货,有的商家发出的是货不对板的劣质商品,有的则找各种借口拖延发货。江晓良说,由于单人损失的钱只有几十元或者上百元,网友会认为这是消费纠纷,或觉得只是自己手气不好,事后通常不会报案。但此类暗藏玄机的盲盒APP面向众多网友,参与的网友达到一定数量,损失就会很可观。这种游走在法律边缘的现象引起了反诈中心、网警部门等关注,上海等地甚至还破获过利用盲盒软件实施诈骗的案件。对此民警提醒,盲盒虽然好玩,但要通过正规官方渠道进行购买,看到陌生浮窗提示抽盲盒时请擦亮眼睛,谨防被套路。